Preise / Lizenzen

Wie lizenziere ich eine Bibliothek?
Klicken Sie oben auf "Jetzt testen!" und registrieren Sie Ihre eigene Bibliothek, die Ihnen dann 30 Tage kostenlos zu Testzwecken zur Verfügung steht. Innerhalb der kostenlosen Testphase können Sie jederzeit entscheiden, Ihre Bibliothek zu lizenzieren. Sie haben die Wahl zwischen unentgeltlichen und entgeltlichen Nutzungslizenzen. (siehe Nutzungbedingungen)

Können zusätzliche Kosten neben den angezeigten Monatspreisen entstehen?
Nein, sämtliche Leistungen sind im Paket enthalten. Zusätzliche Kosten entstehen nur dann, wenn Sie - nach Absprache - weitere Leistungen unserer Firma in Anspruch nehmen möchten, die nicht im VirtuaLib-Angebot einbegriffen sind.

Wie viele Bibliotheksmitglieder und wie viel Bücher kann ich maximal lizenzieren?
Die entsprechenden Limits entnehmen Sie bitte der Tabelle auf der Anmeldeseite. Sollten Sie noch höhere Limits oder gar einen eigenen Server wünschen, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung.

Buchen Sie Zahlungen automatisch von meiner Kreditkarte ab?
Nein, jede Kreditkartenzahlung wird einzeln von Ihnen autorisiert. Eine automatische Belastung einer einmal verwendeten Karte findet nicht statt, Ihre Kreditkartendaten werden auch nicht bei uns gespeichert.

Läuft die Lizenz für mein Team automatisch ab oder muss ich sie kündigen?
Bei der Lizenzierung beträgt der Abrechnungszeitraum 12 Monate. Nach 11 Monaten haben Sie die Möglichkeit, die Lizenz durch erneute Zahlung um ein weiteres Jahr zu verlängern. Wenn Sie diese Möglichkeit nicht nutzen wird Ihre Bibiliothek nach der Vertragslaufzeit automatisch abgeschaltet, kann jedoch dann noch innerhalb einer Frist von 3 Monaten verlängert werden.

Verliere ich schon bezahlte Tage, wenn ich meine Lizenz vor Ablauf der neuen Lizenz resp. der Testperiode erneuere?
Nein, die verbleibenden Tage werden auf Ihre neue Lizenz übertragen.


Server, Hosting, Datensicherheit

Habe ich von überall auf der Welt Zugriff auf VirtuaLib?
Ja, Sie haben von jedem Computer mit Internetanbindung über Web Browser Zugang.

Gibt es Backups meiner Daten? Was mache ich, wenn ich Daten aus Versehen gelöscht habe?
Von allen Daten auf unseren Servern werden täglich automatische Backups erstellt, welche bis zu 10 Tagen gelagert werden bevor Sie wieder automatisch überschieben werden.

Kann ich die VirtuaLib Software nicht bei mir lokal installieren? Kann man einen eigenen Server mieten oder kaufen?
VirtuaLib ist ein Online-Service und kann nicht als Software separat erworben werden. VirtuaLib baut allerdings auf der OLEFA Software auf, welche Sie ebenfalls über uns beziehen können. Wir können Ihnen hochwertige Serverlösungen anbieten, sowohl bei Ihnen lokal als auch über Internet im Rechenzentrum. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


Zugang / Logindaten

Wie soll ich das Kürzel für meine Bibliothek wählen?
Das Kürzel wird verwendet um die Adresse aufzubauen, unter der Ihre Kunden resp. Ihre Freunde die Online Bibliothek finden können. Wenn beispielsweise Herr Mustermann "musterbib" als Kürzel wählt, so ist seine öffentliche Webseite (falls aktiviert) unter folgender Adresse erreichbar:
http://musterbib.virtualib.de
Deshalb empfehlen wir Ihnen einen kurzen, einprägsamen und repräsentativen Namen zu wählen. (Vermeiden Sie Kürzel wie "die_bibliothek_von_herr_mustermann" oder "test721".)

Wie und wo logge ich mich in die Bibliothek ein?
Sie können sich entweder händisch über die Eingabemaske auf der Login-Seite in Ihre Bibliothek einloggen oder den Link nutzen, der Ihnen zusammen mit Ihren Zugangsdaten zugeschickt wird. Als Verwalter der Bibliothek haben Sie Zugang zu den Administrationsmasken Ihrer Bibliothek (Bestandsverwaltung, Mitgliederverwaltung, usw.). Normale Mitglieder der Bibliothek kommen mit Ihrem Login nur in den Abfragemodus des eigenen Kontos.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Wie kann ich sie herausfinden?
Indem Sie auf unsere Internetseite gehen und auf der Loginseite den Link "Zugangsdaten vergessen" anklicken. Dann müssen Sie nur noch Ihre E-Mail-Adresse eintragen und bekommen automatisch einen Link geschickt mit dem Sie Ihr Passwort neu setzen können.

Kann ich mein Passwort ändern?
Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Verwenden Sie dazu ebenfalls den bei der vorherigen Frage erwähnten Link "Zugangsdaten vergessen".

Kann ich das Bilbiothekskürzel wechseln?
Nein, im Gegensatz zu dem langen Bibliotheksnamen ist eine Anpassung des Kürzels grundsätzlich nicht vorgesehen.
Falls ein dringender Bedarf an einem Wechsel des Kürzels besteht, so können Sie sich allerdings mit unserem Kunden-Support in Verbindung setzen um sich über einen möglichen Lösungsansatz zu informieren. Wir raten Ihnen aber stark an, von Anfang an einen sinnvollen Bibliothekskürzel zu wählen.

Wie können Kunden oder Freunde meine Webseite erreichen?

Sie müssen Ihnen lediglich die Adresse der Webseite kommuzieren. Diese basiert auf dem von Ihnen gewählten Bibliothekskürzel. Wenn beispielsweise Herr Mustermann "musterbib" als Kürzel wählt, so ist seine öffentliche Webseite (falls aktiviert) unter folgender Adresse erreichbar:
http://musterbib.virtualib.de
Sie finden die genaue Adresse auch in der E-Mail, die Sie gleich nach der Anmeldung erhalten und auf dem Willkommensschirm Ihrer Bibliotheksverwaltung.


VirtuaLib testen

Kann ich meine Test-Bibliothek und die Testdaten behalten, wenn ich eine Lizenz erwerbe?
Ja, Sie können einfach Ihre Test-Bibliothek lizenzieren und somit in eine lizenzierte Bibliothek verwandeln. Alle Daten und angelegten Mitglieder bleiben erhalten.

Lizenziert sich meine Test-Bibliothek automatisch nach Ablauf der 30 Tage Testzeit?
Nein, eine Lizenzierung findet grundsätzlich nur statt, wenn Sie dies ausdrücklich selbst durchführen. Vor Ablauf der Testzeit erlauben wir uns Sie darauf hinzuweisen.

Was geschieht mit meinen Test-Daten, falls ich VirtuaLib nicht lizenziere?
30 Tage nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten automatisch gelöscht.